Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Behandlungen, Terminvereinbarungen und die Nutzung des Treueprogramms von Selinay Cosmetics, Selin Nesil, Manchotstraße 5, 63069 Offenbach am Main.

2. Terminvereinbarung

• Über die Website gestellte Terminanfragen sind zunächst unverbindlich. Ein Termin gilt erst als vereinbart, wenn er von Selinay Cosmetics ausdrücklich bestätigt wurde (per E-Mail).
• Wunschtermine (z. B. am Wochenende) werden individuell geprüft; es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Termin.

3. Absage & Verschiebung

• Bitte sage oder verschiebe deinen Termin spätestens 24 Stunden vorher ab – online über dein Konto oder telefonisch.
• Nichterscheinen: Erscheinst du ohne Absage nicht zum vereinbarten Termin, wird eine pauschale Aufwandsentschädigung von 10 € fällig. Sie deckt den reservierten, nicht anderweitig vergebbaren Zeitraum ab und wird beim nächsten Termin berechnet. Dir bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Selinay Cosmetics bleibt der Nachweis eines höheren Schadens unbenommen.
• Bei wiederholtem Nichterscheinen behält sich Selinay Cosmetics vor, künftige Buchungen nur noch gegen Anzahlung anzunehmen.

4. Preise & Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung gültigen Preise. Als Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt vor Ort nach der Behandlung.

5. Einverständniserklärung & Mitwirkung der Kundin

• Vor der ersten Behandlung ist eine Einverständniserklärung inklusive Gesundheitsangaben abzugeben. Ohne diese Erklärung ist keine Behandlung und keine Online-Buchung möglich.
• Die Angaben zu Allergien, Augen- und Hauterkrankungen, Medikamenten, Schwangerschaft und früheren Reaktionen müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein. Ändern sich diese Umstände, ist Selinay Cosmetics vor dem nächsten Termin zu informieren.
• Für ein optimales Ergebnis und die Haltbarkeit sind die mitgeteilten Pflegehinweise zu beachten. Bei Beschwerden nach der Behandlung ist Selinay Cosmetics unverzüglich zu informieren; bei starken oder anhaltenden Beschwerden ist ärztliche Hilfe aufzusuchen.

6. Gesundheitliche Risiken

Kosmetische Wimpern- und Brauenbehandlungen sind trotz sorgfältiger Arbeit und hochwertiger Produkte nicht frei von Risiken. Der verwendete Wimpernkleber enthält Cyanacrylat. Es kann zu Rötungen, Reizungen, Juckreiz, Schwellungen oder allergischen Reaktionen kommen – auch dann, wenn frühere Behandlungen vertragen wurden, und auch zeitverzögert. Über diese Risiken wird vor der Behandlung im Rahmen der Einverständniserklärung aufgeklärt.

7. Treueprogramm

• Stempel werden pro wahrgenommener, bezahlter Behandlung im Studio vergeben.
• Belohnungen (z. B. Wimpernshampoo, Gratis-Behandlung, Geburtstags- und Empfehlungsboni) sind nicht übertragbar und nicht in bar auszahlbar.
• Empfehlungsboni werden gutgeschrieben, sobald die empfohlene Person ihren ersten Termin wahrgenommen hat.
• Selinay Cosmetics kann das Treueprogramm mit angemessener Ankündigung ändern oder beenden. Bereits erworbene Belohnungen bleiben davon unberührt.

8. Haftung

Selinay Cosmetics haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.